← Terug naar werk
Case 02 / 03 — Community & e-mail

Vilna.

Een online community bouwen vraagt verbinding. Een week na mijn start lanceerde ik de Happy Healing Family zelfstandig. Met een sterke e-mailstrategie, schaarste en exclusieve live momenten groeide de groep snel. Daarna werkte ik twee jaar als allround marketeer bij Vilna.nl.

Klant Vilna.nl
Rol Community · Events · E-mailmarketing
Jaar 2024 – 2025
Sector Wellness · Healing
01 — De uitdaging

Een groeiende online omgeving.

Vilna van Betten had al een trouwe fanbase opgebouwd met haar Happy Healing-methode. Met haar podcast en boek bereikte ze veel mensen. Toch wilde ze meer: een plek waar Happy Healers elkaar konden ontmoeten. Zo ontstond de Happy Healing Family.

Het doel was helder: de community snel vullen. Een week na mijn start lanceerde ik de community zelfstandig. Met schaarste en exclusieve live momenten groeide de groep snel. Elke maand ging Vilna live, alleen voor members. Zo ontstond er echte FOMO.

02 — De aanpak

Verbinding vóór conversie. Verhaal vóór aanmelding.

We bouwden een strategie waarin elke e-mail, elk event en elke community-activatie hetzelfde gevoel uitstraalt: je bent welkom, je bent gezien, en dit is voor jou. Dat vroeg om samenhangende copy — niet losse berichten, maar één doorlopend verhaal.

  1. i.

    Community-strategie

    De Happy Healing Family kreeg een duidelijkere identiteit: waarvoor ben je hier, wat mag je verwachten, hoe voelt het om erbij te horen. Van een passieve groep naar een actieve gemeenschap met ritme en betrokkenheid.

  2. ii.

    Event­campagnes

    Voor elk event — van webinar tot Happy Healing Reset — schreef ik campagnecopy die het gevoel van deelname al vóór het event liet leven. Aankondiging, teaser, open sessie, urgentie: een opbouw die mensen meeneemt in plaats van ze overtuigt.

  3. iii.

    E-mailmarketing

    Sequences die voelen als een persoonlijk bericht: warm, direct en zonder omhaal. Welkomst­reeksen voor nieuwe abonnees, nurture-e-mails rondom de methode en specifieke launch­sequences voor retreats en programma's.

  4. iv.

    Tone of voice bewaken

    De stem van Vilna is onmiskenbaar: direct, liefdevol en zonder zweverig taalgebruik. Al mijn copy moest die stem dragen — ook als Vilna zelf er niet achter het toetsenbord zat.

02b — De community pagina

De Happy Healing
Family.

De community-pagina is het hart van de beweging — hier vinden leden elkaar, zien ze aankomende events en voelen ze waarom ze erbij horen.

Bekijk live ↗
Community
in actie.
vilna.nl/happy-healing-family
Happy Healing Family — Vilna.nl
Happy Healing Family — Vilna.nl
03 — De Happy Healing Experience

1.000 tickets. Drie maanden. Uitverkocht.

De tweede uitdaging: een event met 1.000 tickets binnen drie maanden uitverkopen. We kozen voor een echte festivalaanpak.

We werkten met meerdere rondes, een pre-sale en verschillende webinars. Door te spelen met prijsniveaus creëerden we schaarste en urgentie. Het resultaat: binnen drie maanden volledig uitverkocht.

Events uitverkocht
Groei Happy Healing Family
E-mail open rate boven gemiddelde

Amber schrijft precies zoals ik praat — alleen beter gestructureerd. Ze voelt aan waar de community behoefte aan heeft en vertaalt dat naar e-mails die mensen écht openen en lezen.

Vilna van Betten Founder — Vilna.nl

Een idee, een vraag, of een kop koffie?

Stuur een mailtje of een berichtje op LinkedIn — ik reageer meestal binnen een dag.